Mediation

 

Mediation ist ein strukturierter Prozess, in welchem die beteiligten Parteien selbst eine Lösung ihres Konfliktes finden.

 

Die Rolle des neutralen Mediators ist es, die Rahmenbedingungen vorzugeben und die Lösungsfindung der Parteien zu leiten.

 

Das gefundene Ergebnis stellt für jede Partei eine Win-Win-Situation dar und wird deshalb von allen Beteiligten getragen.